Service client

Un accompagnement humain, réactif et à l’écoute.

Chez LUNEZZIA, chaque cliente mérite une attention particulière. Nous avons mis en place un service client simple, efficace et chaleureux pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.

Notre équipe, basée en France, est disponible pour répondre à toutes vos questions : que ce soit avant l’achat pour un conseil, après la réception d’un article ou pour le suivi de votre colis, nous sommes là pour vous.

📞 Par téléphone

Vous pouvez nous joindre au 01 71 06 32 46 (appel gratuit).
Nos conseillers(ères) sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés).

📧 Par e-mail

Envoyez-nous un message à l’adresse suivante :
serviceclient@lunezzia.fr
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

Nos engagements envers vous

• Une réponse rapide, claire et personnalisée

• Une équipe basée en France, à votre écoute

• Une gestion simple et humaine des retours ou échanges

• Un accompagnement du début à la fin de votre expérience

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de votre confiance.
Merci de faire partie de l’aventure LUNEZZIA.